Контакты
Москва: 8(495) 632-00-04 Адрес
M: Парк-Культуры
Зубовский бульвар д.18

Фото
До и после ремонта
Видео
Как сделать ремонт
самостоятельно:
Поломко-определитель
Рекомендации, что делать,
если у вас сломался:

Почему после установке Windows черный экран, ответ здесь

После или при установке Windows черный экранОчень часто сотрудникам нашего сервисного центра приходится сталкиваться в работе с такой проблемой, когда после или при установке Windows черный экран появляется на компьютере. Пользователи таких лэптопов в панике обращаются к нам, не понимая, что спровоцировало такую ситуацию, что при этом делать.

Для начала хотим успокоить всех обладателей портативных компьютеров: да, ситуация не из приятных, да и вид у нее угрожающий, но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Самое лавное в этой ситуации, чтоб клиент обратился за помощью к нам, а не стал пытаться устранить поломку сам. Ведь, как показывает практика, результат такой самодеятельности редко когда был успешным, в основном начатое дело пользователем доводилось доделывать нам уже в нашей мастерской telemama. Бывали и случаи, когда клиент от того, что не имел нужного опыта разборки и сборки ноутбука, сам того не ведая, добавлял еще несколько лишних неисправностей, за устранение которых ему же в итоге и приходилось переплачивать. Так зачем же так рисковать жизнью своего ноута, если есть такие места, где ваш ноутбук починят без особых усилий, да еще и с выдачей гарантии. Именно такое обслуживание существует в нашем специализированном сервисном центре телемама.

После или при установке Windows черный экранНаш сервисный центр устраняет причины, которые провоцируют появление черного экрана или, как его еще называют, черного экрана смерти. Если у вас не устанавливается Windows, черный экран появляется на компьютере, то мы поможем вам вернуть вашему помощнику прежнюю функциональность и прежний рабочий вид.

Ниже мы приведем схему наиболее распространенных проблем, которые выводят монитор лэптопа из строя. В основном их можно поделить на две группы:

  • к первой можно отнести неисправности в операционной системе;
  • ко второй – проблемы с железом.

Давайте рассмотрим их подробнее.

Если у вас не устанавливается Windows, черный экран при этом заполняет лэптоп, то, возможно, это происходит, из-за того, что появился сбой в операционной системе. В этом случае попробуйте сделать следующее:

  1. Запустите компьютер в безопасном режиме, при этом с уменьшенным разрешением дисплея, после этого перезагрузите его;
  2. Попробуйте обновить драйвера видеокарты;
  3. Сбросьте настройки и обновите BIOS версию для видеокарты вашего компа;
  4. Обновите Виндовс;
  5. Обязательно просканируйте лэптоп на наличие вирусов. Возможно, вы использовали какую-то сомнительную программку, в результате чего после вируса черный экран стал появляться;
  6. Переустановите DirectX;
  7. Не исключено, что могли возникнуть и иные проблемы с операционной системой, чтобы их выявить, необходимо провести диагностику, которую вы всегда можете заказать в нашей мастерской совершенно бесплатно.

После или при установке Windows черный экранЕсли же с операционной системой Windows 7, Xp, Vista все нормально, а проблема не исчезла, то, скорей всего, причина в железе.

Как показывает практика, это:

  • в 80% случаев неисправен видеочип, и в большинстве случаев такая ситуация возникает при перегреве.
  • в 5% случаев неисправность возникает, когда нет контакта (модуля памяти, блока питания), в этой ситуации, прежде всего, необходимо проверить все контакты, хорошо ли все закреплено.
  • в 5% выходит из строя южный или северный. В этом случае они подлежат замене.
  • в 10% случаев возникают и другие проблемы, чтобы понять, что именно неисправно, необходимо сделать диагностику.

После обновления Windows черный экран все же не исчезает? Если у вас стоит лицензированная версия, то можете повторно ее активировать, либо позвонить в техническую поддержку. Если же у вас установлена нелицензированная версия Виндовс 7, то проблема может быть именно из-за этого.


Контакты:

Мы в соцсетях